面对近期奥密克戎的冲击,安粮期货坚决把保障业务正常运营作为工作重点,时刻关注员工身体健康,细化工作措施。在公司疫情工作领导小组统一部署和领导下,各部门协同合作、组合发力,构筑了经营发展的金融“厚”盾。
*员带头,他们是坚守岗位的“先锋队”
结算风控部汪丽茗作为一名始终战斗在一线的中共*员,在感染新冠病毒之后,坚持带病居家办公,主动承担部门日常席位资金调拨工作。“我是*员,在这种特殊情况下,更不能离开自己的岗位”。面对部门人员严重短缺,汪丽茗在退烧后立即返岗,及时了解业务单位需求,快速响应,在完成自身工作的同时,积极协助同事开展部门及其他条线工作,保障了特殊时期“服务不掉线、业务不停摆”。
财务部李振坚持发挥*员先锋模范作用,居家期间他克服身体不适,采取远程办公的方式处理公司分支机构资金申请、监管单位数据报送等工作,通过线上办公分担了公司留守人员的工作压力,彰显了共产*员不怕吃苦、不畏艰难的本色。
开拓进取,他们是保障业务的“排头兵”
2022年12月中下旬以来,工业硅期货及期权、上证50股指期权、白银和螺纹钢期权等5个期货期权品种密集上市,公司结算风控部、信息技术部和营销服务中心克服不利影响,安排现场及居家办公员工开展了信息系统配置、品种参数设置、客户权限开通、客户通知等一系列繁重工作,加班加点、稳妥有序的保障了新品种业务顺利上线。
营销服务中心青年员工陈瑶始终坚守在公司现场,办理新开客户、电话回访、开户视频审查等业务。“现在部门是需要人手的关键时刻,我一直没有感染,能坚持就应该坚持,我是年轻人更应该分担多一些任务。”除了本职工作外,陈瑶主动学习新业务知识,协助智能化服务平台“掌上营业厅-安期通”在12月顺利上线,提升了客户服务的体验感与便捷度。
沉着应对,他们是畅通服务的“生力军”
公司化挑战为机遇,强化信息技术支持,保障系统安全稳定运营,发挥科技赋能优势,优化线上金融服务。公司通过安粮博易APP、微信公众号、线上客户拜访、专题研讨会直播等方式服务客户,持续构筑“线上金融”服务体系。经营发展部孙俊杰居家办公期间,联系研究所钟远、李雨馨和张莎等三位讲师开展了3场线上活动,举办橡胶、原油、工业硅等品种的专题报告会,在线收听人数超400人次。公司针对不同客户群体,关注客户需求与意见,建立个性化服务方案,实现疫情期间金融“一站式”服务。
随着居家办公人员的增加,信息技术部排班出现困难,李青国放弃休息时间,主动到公司顶岗,连续进行夜班值守,组织人员进行信息系统升级变更、参数维护,保障系统稳定运行。他说“儿子还有家人照料,比起儿子,广期所新品种上线更需要人手。”
“每一个平凡的岗位都是坚守者的舞台”,安粮期货将充分发挥省属国企优势,贯彻预防为主的方针和制度体系,助力筑牢防疫安全屏障,在特殊时期共同维护公司业务的平稳有序运行,为疫情防控和经济社会发展贡献金融力量。