“气质美如兰,才华馥比仙”,这正是安徽轻工国际贸易股份有限公司跨境电商负责人朱晓霞的真实写照。2021年,朱晓霞带领的跨境电商团队在线成交额达2700万美元,同比增长45.16%,所孵化的其他业务部跨境电商零售业务在线成交合计也近500万美元,不仅为轻工国际公司超额完成年度经营目标任务作出重要贡献,也进一步奠定了公司在省内跨境电商企业的领先地位。
时间回到2016年,跨境电商在广东等沿海发达地区方兴未艾,但在安徽只是刚刚起步,人才资源极度稀缺,只能摸着石头过河。朱晓霞不畏挑战,勇担重任,按照公司要求成立了专门的跨境电商部,扛起公司跨境电商业务大旗。先是连续加班半个多月,终于明白了亚马逊A9算法以及背后的广告与流量间的关系,之后更是赴美实地考察当地海外仓情况和物流配送机制,悉心学习海外零售业务物流配送流程。
跨境电商是个细活、杂活,但朱晓霞从不抱怨,从不喊苦喊累,全程参与从产品设计品控、制定推广方案到实施引流策略、编写listing、处理售后问题、在线夜间客服等工作。渐渐地,对于跨境电商的运营流程、相关技术问题及解决方案,她了然于胸、渐入佳境。
短短五年间,朱晓霞带领一批平均年龄28岁的年轻人,从零开始,经历了最初的出师不利和业务亏损,到2019年在线成交达到560万美元,实现了质的飞跃,2020年更是超千万美元,达到1860万美元,2021年达到2700万美元,3年时间成交额翻了近5倍。
2020年2月,面临严峻疫情之下工厂普遍停工停产的困境,朱晓霞带领小伙伴们,为保障供应链不断货,几乎每天24小时线上办公。最终,在工厂的高度配合下,一整柜68方货物顺利抵达宁波港,这也是轻工国际公司在疫情期间第一个对外出运的货柜。
在带领部门取得优秀业绩的同时,朱晓霞还主动承担起公司的跨境电商业务培训工作,持续开展业务指导、业务培训、业务审核、业务监督、业务帮扶,帮助其他业务团队共同成长。2021年,轻工国际公司获得安徽省电子商务示范企业称号,这也是省属外贸企业中唯一一家获此殊荣的公司。
对朱晓霞而言,跨境电商是她衷心热爱的事业,更是她不断追逐的梦想。朱晓霞表示,她将会一如既往深耕跨境电商事业,努力成为贸易新模式新业态的探路先锋和行家里手,为轻工国际公司实现高质量发展贡献更大力量。